Termini e Condizioni

Benvenuto su Dragonia Casino, il sito ufficiale del casinò online e sportsbook a tema fantasy gestito da NovaForge Ltd. Le presenti Termini e Condizioni (di seguito “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web it-dragonia.com e di tutti i servizi offerti da Dragonia Casino. Utilizzando il nostro sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non concordi con una qualsiasi parte di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

Accettazione dei Termini

Registrandoti e creando un account su Dragonia Casino, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini, inclusi eventuali aggiornamenti futuri. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove richiesto, ti verrà notificata la variazione. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.

Idoneità e Restrizione d’Età

Per registrarti e giocare su Dragonia Casino, devi avere almeno 18 anni di età (o l’età legale per il gioco d’azzardo nella tua giurisdizione, se superiore). La verifica dell’età è obbligatoria e potremmo richiedere documenti di identità prima di autorizzare qualsiasi prelievo. È vietato l’accesso ai minori di 18 anni; in caso di violazione, ci riserviamo il diritto di sospendere l’account e trattenere eventuali vincite. Il gioco d’azzardo è vietato ai minori e può causare danni finanziari e personali.

Registrazione dell’Account

Per utilizzare i nostri servizi, devi registrare un account personale. La registrazione richiede la fornitura di dati veritieri, completi e aggiornati (nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza). Ogni account è strettamente personale e non cedibile. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. In caso di sospetto uso fraudolento, contatta immediatamente il nostro supporto clienti. La registrazione è gratuita e richiede meno di 120 secondi.

Depositi e Prelievi

Dragonia Casino offre numerosi metodi di deposito e prelievo, tutti in Euro (EUR). Il deposito minimo è di 10 € per tutti i metodi. I prelievi sono elaborati entro un periodo di attesa fino a 72 ore, dopodiché il provider di pagamento emette il trasferimento. La tabella seguente riassume i metodi disponibili e i tempi indicativi.

I limiti di prelievo variano in base al livello VIP: per il Livello 1, il limite giornaliero è di 700 € e mensile di 7.000 €. I limiti aumentano salendo di livello. Si applica una commissione del 10% sui prelievi se l’importo depositato non è stato interamente giocato (regola antiriciclaggio). Non sono previste commissioni da parte del casinò su depositi e prelievi, salvo eventuali commissioni di rete per le criptovalute.

Termini dei Bonus

I bonus offerti da Dragonia Casino sono soggetti a termini specifici, che devono essere rispettati per poter usufruire delle promozioni. Di seguito sono riportati i termini principali del pacchetto di benvenuto e delle altre promozioni.

Bonus di Benvenuto

Il bonus di benvenuto è attivato automaticamente sul primo deposito idoneo (nessun codice promozionale richiesto). Per ricevere l’intero pacchetto (100% fino a 500 € + 200 giri gratis + 1 Bonus Crab), il deposito minimo è di 20 €. Se si desidera solo il Bonus Crab, il deposito minimo è di 10 €. I depositi effettuati tramite Skrill o Neteller non danno diritto al bonus.

• Wagering: 35x l’importo del deposito più il bonus; 40x sulle vincite dei giri gratis.
• Giri gratis: erogati in lotti da 20 al giorno per 10 giorni consecutivi; ogni lotto deve essere reclamato entro 24 ore dalla disponibilità.
• Puntata massima mentre il bonus è attivo: 5 € per giro o mano (incluse funzionalità come Bonus Buy).
• Validità: 10 giorni dall’attivazione.
• Conversione massima: 10x l’importo del bonus (in alcuni Paesi; verificare i T&C).

Ricarica Settimanale (Giri Gratis)

Da lunedì a giovedì, con un deposito minimo di 20 €, ricevi 50 giri gratis. Le vincite dei giri sono soggette a wagering 40x e validità 10 giorni. La slot è scelta dal casinò e cambia settimanalmente.

Ricarica Weekend

Da venerdì a domenica, con un deposito minimo di 20 € (solo bonus) o 50 € (bonus + 50 giri gratis), ricevi un bonus del 50% fino a 700 €. Valgono le stesse condizioni di wagering (35x D+B, 40x FS) e validità 10 giorni.

Cashback Live Settimanale

Il cashback live è del 25% sulle perdite nette del live casino della settimana precedente, fino a 200 €. La scommessa richiesta è 1x. L’importo minimo del cashback è di 5 €. Disponibile per tutti i livelli VIP.

Cashback Settimanale VIP

I giocatori dei tre livelli VIP superiori ricevono cashback fino al 15% sulle perdite nette del casinò, fino a 3.000 €. Il cashback viene erogato il giovedì.

Regole di Gioco e Fair Play

Tutti i giochi presenti su Dragonia Casino utilizzano un generatore di numeri casuali (RNG) certificato da fornitori indipendenti, garantendo risultati equi e imprevedibili. È vietato utilizzare software, bot o strategie automatizzate per influenzare il gioco. Qualsiasi tentativo di frode o manipolazione comporterà la sospensione immediata dell’account e la confisca delle vincite.

Gioco Responsabile

Dragonia Casino promuove il gioco responsabile. Offriamo strumenti per aiutarti a mantenere il controllo, tra cui:

• Autoesclusione: puoi richiedere l’autoesclusione inviando una e-mail al nostro supporto.
• Limiti di deposito: non sono integrabili autonomamente nel conto; puoi richiedere l’impostazione di limiti contattando il supporto.
• Autenticazione a due fattori (2FA): disponibile per aumentare la sicurezza del tuo account.
• Commissione di inattività: dopo 180 giorni senza accesso, viene applicata una commissione di 5 € al mese. Puoi evitarla effettuando il login periodicamente.
• Verifica dell’età: è obbligatoria per garantire che solo maggiorenni possano giocare.

Se ritieni di avere un problema con il gioco d’azzardo, ti invitiamo a contattare organizzazioni di supporto come Gioco Responsabile Italia o a utilizzare i nostri strumenti di autoesclusione.

Attività Proibite

Sono vietate le seguenti attività:

• Utilizzo di più account per la stessa persona fisica.
• Riciclaggio di denaro o tentativi di aggirare i limiti di deposito/prelievo.
• Utilizzo di metodi di pagamento di terzi senza autorizzazione.
• Qualsiasi forma di collusione o manipolazione dei giochi.
• Diffusione di contenuti offensivi o illegali attraverso il sito.

La violazione di queste regole può comportare la sospensione dell’account e la segnalazione alle autorità competenti.

Restrizioni Geografiche

I servizi di Dragonia Casino sono disponibili solo in determinate giurisdizioni. Non è consentito l’accesso da Paesi in cui il gioco d’azzardo online è vietato. È tua responsabilità verificare la legalità del gioco d’azzardo nella tua residenza. Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso a utenti provenienti da Paesi specifici senza preavviso.

Privacy e Dati Personali

La tua privacy è importante per noi. I dati personali forniti durante la registrazione e l’utilizzo del sito sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. Utilizziamo crittografia TLS/SSL per proteggere le transazioni e le informazioni sensibili. I dati sono conservati per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge.

Sospensione e Chiusura dell’Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, di attività fraudolenta o di inattività prolungata (oltre 180 giorni). In caso di chiusura per inattività, potrà essere applicata una commissione di 5 €. Puoi anche richiedere la chiusura volontaria del tuo account contattando il supporto.

Limitazione di Responsabilità

Dragonia Casino non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito, inclusi perdite finanziarie, interruzioni del servizio o errori tecnici. La nostra responsabilità è limitata all’importo dei depositi effettuati nei 12 mesi precedenti l’evento.

Reclami e Risoluzione delle Controversie

In caso di reclami, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite chat dal vivo (disponibile 24/7 con risposta entro 1-2 minuti) o via e-mail per richieste non urgenti. Faremo del nostro meglio per risolvere ogni controversia in modo rapido ed equo. Se non sei soddisfatto della soluzione proposta, puoi rivolgerti all’autorità di regolamentazione competente.

Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge di Malta, salvo diversa disposizione imperativa applicabile. Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a tentare una conciliazione prima di adire le vie legali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi contattarci tramite:

• Chat dal vivo: disponibile 24/7 sul sito.
• E-mail: per richieste non urgenti, tramite l’indirizzo indicato nella sezione contatti del sito.
• Help Centre: consulta le FAQ per risposte immediate.

L’assistenza è disponibile in italiano.